Публичная оферта

1.1. ООО «Диамдор» (ИНН 7811632490, ОГРН 1167847483594), далее «Продавец», предлагает физическим лицам (далее «Покупатель») купить ювелирные изделия, представленные на сайте https://brand-jewelry.ru (далее «Сайт»), на условиях настоящей оферты.

1.2. Настоящая оферта является публичной (статья 437 Гражданского кодекса РФ).

1.3. Акцептом оферты является оплата изделия Покупателем после согласования заказа с менеджером Продавца. С момента оплаты договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Оферта действует с даты её публикации на Сайте до отзыва Продавцом.

1.5. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, Продавец и Покупатель руководствуются законодательством Российской Федерации.

2.1. Товар: ювелирные изделия из золота 585 пробы (Au 585), представленные на Сайте. Каждое изделие выполнено в стиле бренда и изготовлено в мастерской в Санкт-Петербурге.

2.2. Изделия с бриллиантами изготавливаются с природным или выращенным бриллиантом по выбору Покупателя.

2.3. Цена на Сайте действует на момент просмотра. Наличие и итоговую стоимость менеджер подтверждает при оформлении заказа, до оплаты. Отгрузка только после 100% оплаты.

3.1. Заказ оформляется через форму заявки на Сайте, по телефону или в мессенджерах, указанных на Сайте.

3.2. Изделие, вставку, способ доставки и способ оплаты Покупатель согласует с менеджером Продавца.

3.3. Полная предоплата на Сайте в момент заказа не требуется: оплата производится после согласования с менеджером.

3.4. Примерить изделие можно в бутике в Санкт-Петербурге. Примерка при получении у курьера не предусмотрена.

3.5. Приём изделий в зачёт стоимости нового (трейд-ин) не производится.

4.1. Способы оплаты:

• ·наличными в бутике;
• ·картой;
• ·безналичным переводом на расчётный счёт Продавца.

4.2. Изделие отправляется только после 100% оплаты. Оплата при получении не предусмотрена.

4.3. После оплаты Покупатель получает именной электронный кассовый чек, который можно проверить на сайте ФНС России. Чек нужен для декларирования при выезде за рубеж, а также при обращении по вопросам возврата, обмена или сервисного обслуживания.

5.1. Доставка по всей России бесплатна.

5.2. Санкт-Петербург: самовывоз, изделие передаётся в бутике по адресу: Санкт-Петербург, ул. Жукова, д. 1, стр. 1, пом. 8Н. Бутик работает по будням с 10:00 до 18:00. Время визита согласуется заранее по телефону или в мессенджерах. Возврат изделия, заказанного на Сайте и полученного в бутике, производится в порядке, указанном в разделе «Возврат и обмен».

5.3. Другие города России: отправка курьерскими службами Major, CDEK и Спецсвязь. Каждая посылка застрахована на полную стоимость изделия. Среднее время доставки 2-3 дня.

5.4. Трек-номер для отслеживания отправления предоставляется в день отправки. Следить за движением посылки можно на сайте выбранной курьерской службы.

6.1. Изделие надлежащего качества, купленное через Сайт, можно вернуть не позднее 7 календарных дней с момента получения в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

6.2. Условия возврата: сохранён товарный вид, пломбы и бирки не нарушены.

6.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения изделия Продавцом.

6.4. Транспортные расходы при возврате компенсируются Покупателем.

6.5. Изделия, купленные в бутике, возврату и обмену не подлежат.

7.1. Гарантийный срок на каждое изделие: 12 месяцев.

7.2. В течение гарантийного срока бесплатно выполняются чистка, полировка и обновление родиевого покрытия.

7.3. Гарантия от выпадения камней: 1 год, при отсутствии механического воздействия.

7.4. Платно выполняются: изменение размера, ремонт геометрии, добавление камней, дизайнерские работы.

7.5. При выявлении неисправности в течение гарантийного срока Покупатель уведомляет Продавца. Гарантийный ремонт выполняется от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от сложности.

7.6. При наличии следов механического воздействия Продавец вправе отказать в гарантийном ремонте.

7.7. Максимальный срок по закону для скрытых дефектов: до 2 лет.

7.8. Кассовый чек, гарантийный талон и сертификат на камень нужны для гарантийного обслуживания, их следует сохранять.

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://brand-jewelry.ru/privacy-policy.

• ·ООО «Диамдор»
• ·ИНН 7811632490
• ·ОГРН 1167847483594
• ·Адрес: 195221, Санкт-Петербург, ул. Жукова, д. 1, стр. 1, пом. 8Н
• ·Телефоны: +7 (812) 243-11-73 (Санкт-Петербург), +7 (499) 113-80-82 (Москва)
• ·Email: diamdor@mail.ru
• ·Режим работы бутика: Пн-Пт 10:00-18:00, Сб-Вс по записи
• ·Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату.